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判断题
从市场环境角度出发产权式饭店的宾客兼具投资者和消费者两重身份，其利益表现为投资回报和享受度假权益。 -
判断题
饭店产品的不可转移性特点具有双重含义：其一是指饭店产品在地点上的不可转移性。其二是指同饭店服务相关的设施和设备在所有权上的不可转移性。 -
多项选择题
客房的基本服务是（）
A.整理客房服务
B.开夜床服务
C.微型酒吧服务
D.借用物品服务
