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单项选择题
医患沟通方式不包括哪一项？（）
A.口语沟通
B.面部表情
C.肢体语言
D.书面通知 -
单项选择题
导致医患关系紧张有如下原因（）
A.政府、社会、患方和媒体四大因素
B.政府、医方、患方和媒体四大因素
C.经济、医方、患方和媒体四大因素
D.政府、医方、患方和家属四大因素 -
单项选择题
使各种不同意见和利益得到充分和客观的表达，重大决策都坚持集体讨论决定，防止和杜绝个人或少数人说了算，坚持院务公开，多渠道广泛听取职工意见，自觉接受监督。这体现了管理人员所需坚持的（）
A.依法决策
B.科学决策
C.民主决策
D.以上均不是
