问答题
简答题
企业形象包括哪些要素？
【参考答案】
（1）理念形象
（2）产品形象
（3）服务形象
（4）员工形象
（5）经营管理形象
（6）公共关系形象
（7）环境形象
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单项选择题
正面哪一种不是企业环境的特性（）
A.稳定性
B.不确定性
C.复杂性
D.简单性
