多项选择题
导游员在提供购物方面服务的正确做法是（）。
A.做好购物工作促销工作
B.带游客去定点商店购物
C.积极引导，为旅行社创收
D.妥善处理游客购物方面的个别要求
E.当好旅游者购物参谋
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多项选择题
见面问候时，正确的礼节是（）。
A．眼睛不要注视对方
B．年轻者应先向年长者问候
C．女士应先向男士问候
D．身份低者应先向身份高者问候
E．说话应该大声 -
多项选择题
导游员在讲解中使用“重点法”时，可以重点突出的内容有（）。
A.突出代表性景物
B.突出“„„之最”
C.突出与众不同之处
D.突出游客感兴趣的
E.突出典故和传说故事 -
多项选择题
关于导游语言艺术“逻辑性”的表达正确的是（）。
A.语言表达要保持连贯性
B.遣词造句正确
C.语音、语调、语速正确
D.语言表达要有层次
E.切旨、切情、切境
