单项选择题
旅客通过铁路互联网办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起（）日内（含当日）到车站售票窗口索取。
A.5
B.15
C.20
D.10
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单项选择题
站段收到请领的票据后，应对电子车票（逐卷）在（）天内，清点、验收、登记入帐。
A.60
B.90
C.15
D.30 -
单项选择题
线路中断旅客由中途站返回发站退票，退还全部票价。但（）的费用不退。
A.列车上补购的车票
B.客票
C.儿童票
D.加收50%的票款 -
单项选择题
铁路客运专业安全管理要全面推行（），不断提高客运安全生产管理水平。
A.以人为本管理
B.依法管理
C.安全风险管理
D.制度化管理
