单项选择题
在紧急情况发生后，旅客与船员均应按照应变部署行动，所以清楚发出安定人心的命令显得格外重要。要求（）
①语调平稳
②速度适当
③吐字清晰
A.①②
B.①③
C.①②③
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单项选择题
在紧急情况发生后，安定人心减轻旅客的心理压力是遇险船舶的一项（）
A.重要任务
B.首要任务
C.艰巨任务 -
单项选择题
（）接到疏散指令后应迅速打开所有通道出口，将旅客转移到指定的安全处所。
A.客房部经理
B.客房值班主管
C.客房值班服务员 -
单项选择题
旅客疏散完毕后，（）必须立即组织人员对各客舱进行再次清理，防止客舱内还有滞留的旅客。
A.客房部经理
B.客房值班主管
C.客房值班服务员
