相关考题
-
多项选择题
信息技术给旅行社行业带来的发展机遇有（）。
A.提高工作效率和管理水平
B.带来更多的收入
C.提高企业核心竞争力
D.提高旅游者的满意度 -
填空题
1961年，斯科特提出了古典组织理论所赖以存在的四个支柱，为分工、指挥系统（等级与职能结构）、（）和结构。 -
填空题
旅行社服务质量的定义主要包括两个方面的内容：（），符合标准的程度。
