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单项选择题
客房服务质量的控制，包括（）。
A.房间布局的控制
B.客房设施质量的控制
C.客房形体、设施、用品及服务水平的控制
D.客房形体、设施质量及服务水平的控制 -
单项选择题
20世纪80年代中期以前的假日饭店集团，实行的是（）。
A.复合化品牌定位策略
B.一元化品牌定位策略
C.多元化品牌定位策略
D.差异化品牌定位策略 -
单项选择题
旅游需求形成的主观条件是（）。
A.支付能力
B.旅游动机
C.闲暇时间
D.心理刺激
