填空题
旅游区或旅游产品的品牌力主要由两个因素决定：一是（），即顾客对品牌知名度和美誉度的总体评价；二是（），指旅游区或产品品牌的差异化特征与顾客的关联度。
【参考答案】
品牌认知；品牌活力
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填空题
品牌认知；品牌活力
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