多项选择题
银行、支付机构不得以通知、声明、告示等格式条款的方式作出含有下列内容的规定:()。
A.减轻或者免除银行、支付机构造成金融消费者财产损失的赔偿责任
B.规定金融消费者承担超过法定限额的违约金或者损害赔偿金
C.排除或者限制金融消费者依法对其金融信息进行查询、删除、修改的权利
D.排除或者限制金融消费者选择同业机构提供的金融产品或者服务的权利
E.其他对金融消费者不公平、不合理的规定
                    
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移动客户经理资格认证需满足下列条件之一()。
A.获得初级以上客户经理职称的客户经理
B.由初级以上客户经理转岗的移动营销人员
C.通过分行市场管理部组织的移动客户经理资格认证的移动营销人员
D.由正式柜员转岗的移动营销人员 - 
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移动营销业务是指依托移动营销平台开展的离行式非自助展业行为,涵盖经认证的浙江民泰商业银行行内员工上门服务的所有内容,包括但不限于()。
A.身份核查
B.账户开立、签约
C.信贷管理
D.信用卡办理、理财销售等业务 - 
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不良资产纠纷案件的管理,遵循以下原则()。
A.统一授权
B.行长负责制
C.集中管理
D.自代理