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                                    多项选择题
                                    
 4Cs 理论包含的基本内容有()。
 A.消费者的需求与欲望 
 B.消费者获取满足的成本
 C.用户购买的方便性
 D.与消费者建立关联
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                                    单项选择题
                                    
 在《一对一实战手册:实施一对一计划的完整工具包》著作中,唐·佩珀斯认为,决定一个企业成功与否的关键在于()。
 A.市场份额 
 B.顾客份额
 C.销售增长率
 D.产品毛利率
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                                    单项选择题
                                    
 人员促销的缺点不包括()。
 A.成本较高 
 B.销售范围有限
 C.销售面窄
 D.必须配合其他促销方式使用
 
             
             
                
            