多项选择题
树立加油站的品牌形象，提高加油站员工的服务技能是一个非常重要的因素，为了提高顾客的满意度，加油站员工必须做到（）。
A.对顾客热情、尊重、关注
B.帮助顾客解决问题
C.迅速相应顾客需求
D.设身处地为顾客着想
点击查看答案&解析
相关考题
-
多项选择题
属于便利店促销前的主要工作的是（）。
A.培训统一规范的促销示例和促销话术并进行模拟演练，要求员工在加油过程中开口营销
B.合理要货、确保促销商品在活动开展前到位
C.按要求张贴宣传海报、陈列促销商品、摆放促销价签
D.搭建促销区域或展台、端架 -
多项选择题
属于定期安全检查的是（）。
A.日常检查
B.周查、月查、季度检查、年度检查
C.节日前检查
D.班组检查 -
多项选择题
收银机附近严禁摆放（）。
A.盛水的水杯
B.打开的矿泉水
C.喝剩的饮料
D.打印纸
