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单项选择题
淘宝DSR动态评分描述错误的是（）。
A.提高一家店铺的核心是提高客户在店铺的购物体验，提高客户的满意度
B.在购物过程中提供给客户惊喜可以提高客服的服务体验
C.多参加电商平台的任何活动都可以提高店铺的DSR评分
D.提高物流达到的效率 -
单项选择题
一微店准备新推岀一款概树蜂蜜，产品的特点是：比其他蜂蜜含有更多的葡萄糖，维生素，经常使用不仅止咳，润肠，还能增加食欲，还可以减轻高血压，便秘，失眠等症状。作为店铺的推广人员，你选择（）作为主要客户群。
A.经常拉肚子的老年人
B.久坐在办公室的上班族
C.喜欢甜食的糖尿病人
D.睡眠质量好的人 -
单项选择题
（）是指买家咨询客服到客服回复买家的用时长短。
A.旺旺响应时间
B.旺旺回复率
C.咨询转换率
D.服务率
