多项选择题
6W分析是从消费过程的（）方面分析消费者。
A.消费者的需求
B.消费者为何购买、如何购买
C.购买者是谁
D.消费者何时购买、何处购买
E.购买成本
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多项选择题
消费者数据库在广告策划中的应用主要表现在（）三个方面。
A.市场细分和广告目标定位
B.广告诉求和广告创意
C.广告效果跟踪
D.广告市场调查
E.消费者态度测量 -
多项选择题
属于消费者背景资料的数据库的有（）。
A.价值观
B.姓名、性别
C.职业、居住地
D.家庭人口、收入
E.满意度 -
多项选择题
（）属于外部消费阻力。
A.风险知觉
B.产品服务与消费者期望不符
C.假冒伪劣产品
D.动机压抑
E.购买力不足
