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单项选择题
在进行商品（）时，一定要面对顾客，让顾客看到商品演示的全过程
A、演示
B、码放
C、布局
D、分布 -
单项选择题
在（）过程中如出现故障应能够予以解除。
A、演示
B、说明
C、介绍
D、解释 -
单项选择题
营业员必须了解和（）所售商品的结构和性能。
A、熟练观察
B、熟练掌握
C、熟练学习
D、熟练观摩
