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列车长/值班员(哈尔滨客运段2018版)
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单项选择题
《铁路旅客运输规程》旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车,办理提前或推迟乘车签证手续时,在车站售票预售期内且有运输能力的前提下,车站应予办理,收回原车票,换发新车票,并在新车票票面注明()字样。
A.改签
B.中途改签
C.始发改签
D.始发登记
判断题
对旅客应一视同仁,对外宾及海外同胞应热情友好,不卑不亢,不该问的不问,不该说的不说。
判断题
动车组列车在车站办理客运业务时,须固定股道、固定站台、固定停车位置。
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