多项选择题
在待客礼仪方面，做法不正确的是（）。
A.握手一定用右手，时间一般不少于3秒
B.递送杯子时，杯子要拿三分之二处，避免手触碰杯口
C.下楼梯或电扶梯，应走在客人的后面
D.如需递笔给顾客签名，应用拇指、食指和中指轻握笔杆，笔尖朝向客户
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多项选择题
下面哪几项属于沟通禁忌：（）。
A.用过多的专业术语或夹杂英文
B.忽略了确认不了的信息
C.与客户谈话时，手放在口袋里、抱胸
D.只顾表达自己的看法 -
多项选择题
女士标准行姿应具备的要求：（）
A.步伐轻盈
B.步态稳重
C.摆臂自然
D.走成直线 -
多项选择题
下列属于男士的着装原则的是（）。
A.三色原则：男士在正规场合穿西装时，全身的颜色（色系）不得多过三种
B.三一定律：即鞋子、腰带、公文包这三个地方的颜色应该一致
C.三个一厘米：衬衣袖口、裤子，衬衣衣领
D.在正规场合，男士有两种袜子不能穿－－尼龙袜和白色袜子
