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多项选择题
一顾客在一家大商场选购某种小家电时提出“你们的价格为什么这么高？”经验丰富的营业员说明价格差异的主要原因是（）
A.品牌不同
B.用料不同
C.供应商不同
D.使用寿命不同
E.用途不同 -
多项选择题
推销员除具备基本的思想、文化、身体及心理素质外还应练就的技能是（）
A.语言表达能力
B.社交能力
C.洞察能力
D.应变能力
E.处理异议能力 -
多项选择题
推销员成功地作了表演示范，消除了各种异议之后接着应该（）
A.把买卖合同呈上
B.保持沉默，等待顾客表态
C.把名片递给顾客
D.试探性地提出成交
E.重申有关推销要点
