多项选择题
建立健全普惠金融指标体系。在整合、甄选目前有关部门涉及普惠金融管理数据基础上，设计形成包括普惠金融（）的指标体系，用于统计、分析和反映各地区、各机构普惠金融发展状况。
A.可得情况
B.使用情况
C.服务质量
D.服务水平
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多项选择题
银行业金融机构的企业社会责任至少应包括（）。
A.经济责任
B.社会责任
C.环境责任
D.普惠责任
E.公益责任 -
多项选择题
银行业金融机构的下列做法中，正确的有（）。
A.尊重银行业消费者的知情权和自主选择权，履行告知义务
B.尊重银行业消费者的公平交易权，公平、公正制定格式合同和协议文本
C.了解银行业消费者的风险偏好和风险承受能力，提供相应的产品和服务
D.尊重银行业消费者的个人金融信息安全权，采取有效措施加强对个人金融信息的保护 -
多项选择题
现有的票据和结算方式包括（）。
A.汇票
B.本票
C.支票
D.银行卡及汇兑
E.托收承付
