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多项选择题
某顾客在挑选一商品很长时间后对服务员说：“价格太贵，不买了!”服务员脸一拉，脱口而出：“嫌贵，就别上这儿来呀!”你认为服务员的言行违反了（）的要求。
A.仪表端庄
B.语言规范
C.举止得体
D.待人热情 -
多项选择题
符合文明礼貌基本要求的是（）。
A.仪表端庄
B.举止随便
C.语言规范
D.谈吐不凡 -
多项选择题
从业人员加强职业道德修养的途径主要包括（）。
A.学习与工作有关的各项岗位责任、规章制度
B.对自己的思想和行为进行反省和检查
C.自我剖析和自我批评
D.培养职业道德习惯
