多项选择题
对于地陪在景区的服务，下列说法正确的有（）。
A.首先请客人记住所乘车辆的车号或特征、集合时间和地点
B.应要求客人随团参观游览，不能单独行动
C.可以聘请景区讲解员进行讲解
D.导游可以脱离团队，让客人自行游览
E.注意观察，防止客人走失
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多项选择题
要观赏到最美的景观，需要把握（）。
A.观赏位置
B.观赏距离
C.观赏时机
D.观赏节奏
E.观赏层次 -
多项选择题
导游与团队友好相处的技巧有（）
A.在团队中树立良好的形象
B.了解游客心理，提供针对性服务
C.有意识地树立起导游的权威
D.满足游客的一切要求
E.同事间友好合作 -
多项选择题
散客旅游团队具有的特点有（）。
A.旅行社服务承诺的差异
B.客人性别的差异
C.参团价格的差异
D.成员地位的差异
E.客人期望值的差异
