单项选择题
网约车驾驶员对举报、投诉其服务质量或对其服务质量做出不满意评价的乘客实施报复行为的。网约车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
A.扣5分
B.扣20分
C.扣10分
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单项选择题
监督与投诉有很多形式，下面哪一种形式不属于监督与投诉的主要形式。（）
A.服务热线
B.来信来访
C.媒体监督
D.出租汽车行业管理部门对市场流动检查 -
单项选择题
乘客对出租汽车经营者、驾驶员侵犯其合法权益的行为，可以向出租汽车行业管理机构投诉。乘客投诉应当自权益被侵犯之日起（）内提出。
A.五日
B.七日
C.十日
D.十五日 -
单项选择题
出租汽车驾驶员在车内拾到现金及同等价值物品10000元（含）以下的（票据、银行卡、资料、存折等均视为10000元以下），出租汽车驾驶员服务质量综合考核分值（）。
A.加1分
B.加2分
C.加3分
D.加5分
