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单项选择题
哪种提问希望得到广泛的回答，引导被问者充分表达其观念、意见、专长、经验等，激发被问者表达其意愿，有助于销售员根据客户的谈话了解更多更有效的客户信息？（）
A.开放式提问
B.封闭式提问
C.针对性提问
D.目的性提问 -
单项选择题
在拜访过程中，什么是双方相互理解、建立良好沟通状态的基础？（）
A.年龄
B.认同
C.兴趣
D.爱好 -
单项选择题
那种开场白可以利用某些客户喜欢指导和教育别人的习惯，引起客户注意？（）
A.利益引导式开场白
B.赞美式开场白
C.感激式开场白
D.请教式开场白
