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单项选择题
作为首席执行官，戴安要保证她手下的经理们运营顺利而高效，同时也要保持员工的满意和士气。戴安遵循的是以下哪一种组织效能理论？（）
A.系统资源理论
B.组织文化理论
C.内部过程理论
D.目标理论
E.战略支持者理论 -
单项选择题
在管理者尝试改变组织文化之前（）
A.他们必须理解组织的文化
B.他们应当更加注重成长和竞争力
C.他们必须保护组织免受“外人”影响
D.他们应当减少对组织文化的需要
E.他们必须消除任务环境中对变革的抵制 -
单项选择题
下列哪一项最好地解释了政府管制机构和利益集团的差别（）
A.管制机构控制竞争
B.管制机构在任务环境中运营，利益集团在一般环境下运营
C.管制机构是临时性的，利益集团是永久性的
D.管制机构是由政府设立的，利益集团是由成员组成的
E.管制机构对组织的影响力很小，利益集团对组织影响很大
