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单项选择题
服务员在开始清扫整理客房前须了解核实客房状况，OCC表示的客房状况是（）
A.走客房
B.住客房
C.已清扫房
D.未清扫房 -
单项选择题
去除铁锈、墨水渍最好的湿性去渍剂是（）
A.氢氧酸
B.醋酸
C.草酸
D.氨水 -
单项选择题
（）把清洁列为第一需求。
A.30%
B.40%
C.50%
D.60%
