单项选择题
销售人员每一次交易的完成都是拜访多名顾客的结果,要付出心理上、体能上的大量消耗,这就要求推销人员具有()
A.思想素质
B.业务素质
C.心理素质
D.身体素质
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单项选择题
当客户对企业的服务、诚信有所怀疑或当客户引用的资料不正确时应该使用哪种方法()
A.问题引导处理法
B.补偿法
C.太极法
D.直接否定法 -
多项选择题
奠定正确的谈判基调的好处是()
A.能提高信誉
B.能从谈判中获得最大利益
C.使谈判对话更加顺畅
D.获得合理的利益
E.能更快地达成协议 -
单项选择题
提议是指针对谈判的可能决策所提出的()内容。
A.争论性
B.固定格式
C.试探性
D.决定性