问答题
简答题
饭店开展客房预订业务,其任务可包括哪些?
【参考答案】
⑴接受、处理宾客的订房要求
⑵记录、储存预订资料
⑶检查、控制预订过程
⑷完成宾客抵店前的各项准备工作
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