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单项选择题
加封好的致歉信统一保存于车站站长室，各站可存放少量（）加封的致歉信于客服中心。
A.50张左右
B.100张左右
C.200张左右
D.1000张左右 -
单项选择题
致歉信须由（）及以上人员与另一名（）共同加封。
A.值班站长，值班员
B.值班站长，站务人员
C.值班员，站务人员
D.管理人员，值班站长 -
单项选择题
地铁线网运营高峰期发生（）、非高峰期发生（）列车晚点，或发生大面积影响客运的应急事件，乘客可通过公司官网下载电子版致歉信。
A.10分钟以上，15分钟以上
B.5分钟以上，10分钟以上
C.10分钟及以上，15分钟及以上
D.5分钟及以上，10分钟及以上
