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多项选择题
下列选项中属于基本问题解决工作的有（）
A.头脑风暴
B.柱状图和图表
C.鱼骨图
D.因果环图表 -
多项选择题
VPO驱动的四架马车—“F4”分别是（）
A.员工是VPO的Owner
B.方法驱动结果
C.以身作则
D.日常VPO开展 -
多项选择题
VPO房子中“屋顶”包括（）
A.质量
B.服务
C.成本
D.交期
