多项选择题
I级电子银行突发事件的特点有（）。
A、涉及两个或两个以上省（区、市）
B、影响或可能影响电子银行业务的正常经营管理
C、已经或即将出现全国性的连锁反应
D、需要全行协同配合或发生客户100万以上巨额资金损失的
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多项选择题
电子银行重大违规操作突发事件主要包括（）。
A、操作人员操作失误，导致电子银行业务出现重大差错或隐患的
B、操作人员违规操作，导致电子银行业务出现重大差错或隐患的
C、批量客户资料丢失、威胁客户资金安全的
D、从业人员利用工作便利取得客户资料、证书，引发客户资金风险的 -
多项选择题
电子银行重大刑事案件突发事件主要包括（）。
A、批量客户资料丢失、威胁客户资金安全的案件
B、客户巨额资金被盗（50万元及以上）
C、假冒网站、假冒电话银行案件
D、客户巨额资金被盗（20万元及以上） -
多项选择题
造成电子银行重大突发运营事件的原因主要有（）。
A、应用技术出现错误
B、合作方或第三方通讯设备出现故障
C、银行工作人员操作出现重大失误
D、网络遭受人为攻击破坏
