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判断题
汽车营销的起点是生产过程。 -
多项选择题
在整个汽车销售过程中，汽车销售人员要想更多、更准确地了解客户信息，就要通过巧妙地提问使顾客多表达自己的意见，通常提问问题的方式有（）。
A.闭锁式询问
B.选择式提问
C.引导式提问
D.开放式询问
E.证明式提问 -
多项选择题
（）是减少滚动阻力的主要途径。
A.改善路面情况
B.汽车轻量化
C.提高轮胎气压
D.提高车速
E.采用子午线胎
