相关考题
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多项选择题
以下哪些保全项可以通过空中客服电话在线平台进行办理（）。
A.退保、犹豫期退保
B.通讯方式变更
C.补发合同
D.短险续保选择 -
单项选择题
关于生存金领取，以下说法错误的是（）。
A.当生存金受益人未成年，且投保人非生存金受益人父母时无法在线申请生存金领取
B.当投保人与生存金受益人为同一人，且证件号码非身份证时。则无需进行人脸识别，但需上传手持证件合照，申请完成之后进入保全复核由人工审核是否予以通过
C.当投保人与生存金受益人为同一人，且证件号码为身份证时。则需进行人脸识别，若识别失败，则无法继续在线申请生存金领取；若识别成功，则系统自动生效结案
D.若被保险人与生存金领款人非同一人，则需要上传被保险人证件 -
单项选择题
关于在线退保，以下说法正确的是（）。
A.退保金包含未领取的红利及生存金
B.若保单正在续期出盘中，无法在线办理退保
C.若保单还在犹豫期内，无法在线办理退保
D.退保金额小于一万元时，无需上传投保人证件
