多项选择题
服务规范包括哪几部分组成，它们是保证工作质量，提供效率，为客户提供规范的服务、提升客户满意度的纲领性文件。（）
A.行为规范
B.业务流程
C.技术规范
D.劳动规范
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多项选择题
关于进入eSurvey勘测任务的方式说法正确的是：（）。
A.在通知邮件中直接打开待接受的工勘任务页面
B.在W3“我的待办”中单击待接受的工勘任务号
C.在左侧导航树中展开“电信设备工勘>工勘任务>任务查询”，输入查询条件，状态选择“已提交，待接受”，查询工勘任务
D.通过工勘申请界面进入 -
多项选择题
无线基站产品勘测时，下列哪些条件同时具备，才需配发CPRI光纤/RRU电源线固定夹？（）
A.RRU上塔
B.CPRI光纤/RRU电源线垂直走线
C.线缆从塔管外部走线
D.线缆从塔管内部走线 -
多项选择题
服务器上可能会安装哪些程序？（）
A.Linux操作系统
B.Oracle数据库
C.Java中间件
D.浏览器
