单项选择题
有的海关人员要对行李进行开箱检查，甚至搜身。遇到这种情况领队应（）
A.领队应走在旅游团的最前面，以便将另纸团体签证交上
B.领队要维护游客的合法权益，拒绝搜身等
C.领队要告诚旅游者应立即配合检查，不要与之争执
D.领队可适当地进行调解
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单项选择题
领队要仔细核对双方手中计划行程的内容，若活动项目安排的前后顺序有出入属正常情况外，（）领队应请其立即与接待社联系，及时调整。
A.如有争议得不到解决
B.如团中老年人多，个别游客用餐难以满足的要求等
C.如果有司机刁难旅游者
D.如果发现有较大出入，尤其是减少了某一旅游项目 -
多项选择题
熟悉旅游团行程计划包括（）
A.各地接待社名称、联系人、联系电话和地陪的联系电话
B.旅游线路上各站的时间、所乘交通工具
C.熟悉旅游团内每位游客的姓名
D.在各地下榻饭店的名称、位置、星级和特色
E.各站安排的文娱节目、风味餐食、计划外项目及是否收费 -
多项选择题
全陪的物质准备有（）
A.必带的证件，即本人身份证、电子导游证及标识
B.费用结算单、银行卡（或支票）和少量现金
C.接团资料和物品
D.旅游游玩物品
E.个人物品
