单项选择题
客户购买产品时,“双录”客户端产品销售录音录像流程,下列说法错误的是()。
A.查询客户风险评级,客户风险承受能力推荐相关代销产品。
B.客户意向购买产品时,进入销售专区直接进行录音录像,无需向客户说明。
C.调阅与产品配套的风险提示话术,根据话术要求向客户明确产品的关键交易信息及相关风险提示。
D.完成销售过程录音录像并保存、打印“理财及代销产品双录信息单”、上传服务器。
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单项选择题
关于录音录像内容,下列说法错误的是()。
A.录音录像产品范围为银行自主开发设计的全部理财产品,以及通过中国银行渠道代理销售除政府债券、实物贵金属之外的非中国银行金融产品。
B.“销售双录”阶段,在摄像头下销售人员就产品关键交易信息及风险的提示,以及客户对上述提示确认的过程进行同步录音录像。
C.销售人员根据相应产品销售话术进行录音录音,包括但不限于产品期限、预期收益率、流动性、投资范围、潜在风险及其他产品要素。
D.录音录像仅包括客户的人像与声音。 -
单项选择题
双录系统客户端权限,下列说法错误的是()。
A.客户端“双录”柜员登陆平台后可以使用录制功能。
B.客户端“双录”柜员登陆平台后可以使用保存功能。
C.客户端“双录”柜员登陆平台后可以使用复核功能。
D.客户端“双录”柜员登陆平台后可以使用上传功能。 -
单项选择题
正常情况下,固定期限类产品录音录像资料要保存至产品到期对付后()。
A.12个月
B.6个月
C.3个月
D.2个月
