多项选择题
下列属于邮政营业员在办理邮政业务时，应遵循的有（）。
A.按业务处理程序要求办理业务
B.按有关业务规程和规定办理业务
C.执行相关的验视把关制度
D.执行“首问负责制”
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多项选择题
邮政日戳的使用应符合以下规定（）。
A.日戳更换不得提前或推迟
B.日戳上表示时间的字钉，应按规定的封发交运时刻更换
C.更换字钉后，应在“日戳打印簿”上加盖戳样
D.邮政日戳不允许加盖在空白纸张上 -
多项选择题
禁寄限寄范围应包括（）。
A.国内邮件处理规则中的禁寄限寄物品
B.国际邮件处理规则中的禁寄限寄物品
C.特殊时期上级邮政部门规定的禁寄限寄物品
D.营业人员不能判定内件性质的物品 -
多项选择题
邮政营业局所应受理给据邮件的查询，邮件查询可采用（）等形式。
A.电子化支局系统查询
B.书面查询
C.电话查询
D.传真查询
