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多项选择题
科层结构理论认为，理想组织结构应具备如下特点（）
A.有劳动分工
B.明确界定的等级制度
C.详细的规章制度
D.人格化的人际关系 -
单项选择题
心理契约对于组织的积极作用表现在（）、提高组织凝聚力等方面。
A.提高工作满意度
B.促进员工关系和睦
C.降低员工离职意愿
D.激励员工工作动机 -
单项选择题
以下不属于组织层面对组织认同产生影响的因素是（）
A.组织特色
B.组织声誉
C.组织工资待遇
D.组织外部竞争
