判断题
《空调列车服务质量规范》车站开车铃声结束、旅客乘降完毕后上车放下脚踏板，在车门口值守做好关门准备（塞拉门应关闭车门），车动关闭车门。
【参考答案】
正确
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单项选择题
行业公约，职工守则是（）的具体化，规范化和通俗化。
A.社会公德
B.法律
C.习惯行为
D.职业道德 -
单项选择题
《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》事故造成铁路旅客人身伤亡和自带行李损失的，对每名铁路旅客自带行李损失的赔偿责任限额为人民币（）元。
A.1800
B.2000
C.2100
D.2200 -
单项选择题
从铁路来说，整个生产过程必须对旅客和货主的生命财产负责，尽可能的满足他的旅行和（）需要。
A.安全
B.运输
C.生理
D.心理
