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单项选择题
管理者应当在危机的（）承担危机各个阶段的决策、领导和控制职责。
A.危机预警阶段
B.危机控制阶段
C.危机善后阶段
D.危机所有阶段 -
单项选择题
以下不属于管理沟通要素的是（）。
A.编码和解码
B.发送者和接收者
C.背景
D.思想 -
单项选择题
识别压力预警信号，可从下面哪一方面进行识别（）。
A.生理信号
B.情绪信号
C.行为信号
D.以上都包括
