单项选择题
在对用户进行问题解答时的工作要求是（）。
A.以下皆是
B.运用自身具备的专业知识或者从知识库中找到相应的知识点进行解答
C.语速适中，语气轻柔委婉
D.态度自然诚恳，措辞精炼适当
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单项选择题
受厨房高温、高湿和高油烟环境的影响，易造成燃气表的（）。
A.松动
B.脱落
C.腐蚀
D.回火 -
单项选择题
燃气壁挂炉供暖是在家里安装一个（）壁挂炉，末端连接地暖或暖气片，通过烧天然气的方式，达到采暖的目的。
A.大型
B.中型
C.小型
D.联排式 -
单项选择题
城镇燃气在保护环境，减轻污染，方便生活，促进生产，繁荣经济等方面发挥着（）。
A.重要角色
B.重大作用
C.重大事件
D.重大变化
