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单项选择题
一个饭店必须形成（）的凝聚力和向心力。
A、团结一致、共赴市场
B、既有团结、又有竞争
C、内求团结、外求发展
D、与企业共存亡 -
单项选择题
饭店管理层应引导、激发员工的（），提升“以人为本”的企业文化竞争力。
A、竞争意识和文化素质
B、认同感和归属感
C、自豪感和责任感
D、参与意识和自我价值实现意识 -
单项选择题
宣传职业道德有利于协调（）与企业的生存、发展要求之间的矛盾，力求取得一致。
A、饭店员工的世界观、服务模式
B、从业人员的价值观、行为模式
C、求职人员的择业观、管理模式
D、从业人员的职业观、行为模式
