多项选择题
在处理国际支付款项的查询查复业务时必须遵循以下原则：（）
A、先内后外、先急后缓、大额优先
B、电查电复、函查函复、有查必复
C、格式规范、内容准确、查询及时
D、专人专岗、定期催查、超权汇报
E、专案专查、妥善保管、特案上报
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单项选择题
错帐冲正应经业务经理等有权人授权后方可办理，错帐冲正应留有冲帐痕迹，供事后监督部门监督检查，（）轧差冲帐。
A、可以
B、有时可以
C、不得
D、允许 -
多项选择题
小额普通借记往报业务监控中包括（）。
A、未处理普通报查询
B、未处理急报查询
C、收到回执未处理查询
D、未授权报文查询 -
多项选择题
下面哪些措施是正确的（）。
A、如遇诈骗情形，一定要保持冷静，切勿慌张，与家人亲友多商量。同时向当地派出所、银行网点、电信营业网点工作人员当面询问
B、按照诈骗分子提供的网址进行交易操作
C、不向任何人透露自己的网上银行用户名、密码和动态口令密码（包括银行员工），不要向陌生人转账
D、相信自称是银行、公安、司法等单位工作人员的要求，并向其提供网银及手机银行登录密码及动态口令E不要轻信其他网站或通过邮件、短信、电话发布的中行网上银行信息，如发现此类假冒行为，请立即拨打110报警或致电我行客户服务热线95566进行咨询、核实
