问答题
如有遭遇暴力执法的执法对象前来机关申诉，你作为办事人员该怎么处理？
【参考答案】
（1）热情接待，冷静处理。首先热情接待来申诉的人员，用真诚的态度，平静申诉人员的情绪。其次，认真听取申诉人员的诉说，并详......
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