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单项选择题
在客户办理完业务,送别客户的服务标准上,对下列岗位人员职责描述不正确的是()。
A.柜面人员需站立说“谢谢”,目送客户离开柜台
B.对于携带物品较多的客户,客户经理应主动帮忙送至车中
C.如大门关闭,大堂经理无需上前为客户拉开大门
D.护卫人员需点头致意,向客户表示“欢迎再次光临” -
单项选择题
在递接物品时,应以客户的()为注视点。
A.双眼
B.整个面部
C.手部
D.全身 -
单项选择题
以下有关男士标准坐姿的描述正确的是()。
A.双眼平视前方,下颌微微内收,头部挺直。
B.双臂自然下垂。
C.双腿完全并拢。
D.双手自然交叠,放在小腹前。
