单项选择题
客户抱怨:“你们的油不耐烧,我以前加100元能跑200km,现在只能跑170km。”产生客户异议的原因来自于()。
A、客户的能力
B、客户的驾驶水平
C、客户的经验
D、加油站的油品质量
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单项选择题
当加油员向客户推荐使用98号高清洁汽油时,客户提出异议:“我的车是低压缩比的车,使用90号就够了。”产生异议的原因来自于()。
A、客户的能力
B、客户的态度
C、客户的经验
D、加油站的油品质量 -
单项选择题
当加油员向顾客推荐使用93号汽油时说:“我们加油站的93号汽油质量好,能顶其他加油站的97号用。”客户提出异议,产生这种异议的原因来自于()。
A、客户
B、加油员
C、93号汽油
D、97号汽油 -
单项选择题
当客户提出异议:“你们加油站怎么不卖97号汽油呢?”产生异议的原因来自于()。
A、客户
B、油品
C、97号汽油
D、加油站