多项选择题
换位思考的沟通，要求沟通者在沟通开始时思考这样几个问题：（）
A.对方需要什么
B.对方不要什么
C.怎样将对方需要的和我能给予的有机结合起来
D.对方已有什么
E.我能给他什么
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多项选择题
沟通中，表达信息应该尽量（）
A.客观中性
B.对事不对人
C.关注问题本身
D.不涉及人身评论
E.就事论事 -
多项选择题
与外国人相比，中国经理人在沟通能力上通常表现为（）
A.缺乏战略管理
B.从上向下的沟通多，从下向上的沟通不全
C.横向沟通很艰难
D.经常使用小道消息
E.通常带有明显的个人色彩 -
多项选择题
当传递的信息面对的是一个群体时，要对这个群体进行分析，比如分析他们的（）
A.文化风格
B.信仰价值观
C.年龄
D.教育程度
E.职业
