单项选择题
A1/A2型题
对全面质量管理含义的解释不正确的是（）
A.持续不断地改进
B.精确地度量
C.关注产品销量
D.向员工授权
E.改进组织中每项工作的质量
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单项选择题
护理服务质量控制中应该注意的问题是（）
A.建立完整的护理质量控制系统
B.强调综合、系统地控制，实行全程质量控制
C.质量控制应标准化、数据化
D.控制方法应具有科学性、实用性
E.以上都是 -
单项选择题
质量控制的基础是（）
A.明确的目标
B.管理者的素质
C.良好的组织文化氛围
D.及时的信息沟通体系
E.各类质量标准 -
单项选择题
控制的基本过程中，关键步骤是（）
A.建立标准
B.衡量绩效
C.制定预算
D.纠正偏差
E.同步监测
