多项选择题
小王在某物流公司从事售后服务工作。日常工作过程中，小王除了使用电话之外，其他适用沟通方式包括（）。
A.网络沟通
B.邮件沟通
C.面谈沟通
D.VR沟通
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多项选择题
智能物流的创新模式包括（）。
A.云物流
B.云仓资源共享模式
C.物流众包共享模式
D.人工智能技术模式 -
多项选择题
供应链战略管理的内容包括（）。
A.战略分析
B.战略选择
C.战略实施
D.战略评价 -
单项选择题
（）是配送中心依据顾客的订单要求或配送计划，将拣选出的商品复核包装后按一定的方式进行分类、集中的作业过程。
A.拣选
B.上架
C.入库
D.分拣
