多项选择题
消费者协会履行下列公益性职责()。
A.参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准
B.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解
C.就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照《消费者权益保护法》提起诉讼
D.对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评
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多项选择题
经营者在下列情形下(),不得向消费者发送商业性信息。
A.消费者明确表示拒绝
B.未支付费用
C.未经消费者请求
D.未经消费者同意 -
多项选择题
经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密,不得()。
A.泄露
B.出售
C.非法向他人提供
D.自行使用 -
多项选择题
经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循()的原则。
A.客观
B.合法
C.正当
D.必要
