单项选择题
在受理客户业务时,若客户账户未实名登记,以下做法错误的是:()
A.应查清原因
B.核对客户信息无误后,完成实名登记再办理其他相关手续
C.核对客户信息无误后,要客户办理销户
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单项选择题
以下业务可以办理的是:()
A.本*网点柜员A为自己的定期本办理补登折
B.本*网点柜员A的爸爸在大额现钞机上存款10万,柜员A审核
C.柜员A在本*网点为自己小孩办理开户业务
D.本*网点柜员A在自助设备上存款5万 -
单项选择题
若发生其他柜员在经办人处代为签章,或由柜员或其他行内员工在存取款人签名处代存款人签名的行为的,()
A.由网点行长、运营经理承提一切责任,柜员、代签章/签名人员承担连带责任。
B.由柜员、代签章/签名人员承提一切责任,网点行长、运营经理承担连带责任。
C.由代签章/签名人员一切责任,柜员承担连带责任。
D.由柜员承担一切责任,代签章/签名人员承担连带责任。 -
单项选择题
营业网点受理个人存款特殊业务时,需同时满足以下说法错误的是:()
A.存款人出示有效身份证件及其他相关证明材料(继承人公证书、授权委托书等),允许代办的业务需同时出示代理人有效身份证。
B.营业网点通过联网核查系统对申请人(含存款人及代理人)身份证件进行核实,如核查信息不存在或信息不一致的,业务不能受理。
C.网点核对存款人信息,出现因身份证正常升位、港澳通行证正常更换等情况导致存款人提供的证件号码与系统中信息不一致时,应先由存款人申请资料修改,变更为新证件号码后再受理客户的其他业务申请。
D.若存款人同时办理挂失业务的须优先受理挂失,再进行证件号码的正常修改。